Nos réponses

A toutes vos questions

Que vous ayez acheté votre matériel chez SDM ou non, nous pouvons vous proposer ce service gracieusement, afin que vous puissiez utiliser votre équipement de manière optimale.

Pour se faire, envoyez-nous votre demande en remplissant le formulaire de contact ci-dessous en précisément la marque, le modèle et/ou la référence de votre matériel et nous ferons le maximum pour vous satisfaire.

Notre statut de distributeur agrée ENRAF-NONIUS nous permet de vous fournir encore un grand nombre d’accessoires.

Pour se faire, envoyez-nous votre demande en remplissant le formulaire de contact ci-dessous en précisément  le modèle de votre matériel ainsi que les accessoires recherchés.

Si vous avez toujours en votre possession un câble de référence, nous pouvons vous en fabriquer sur mesure afin de  pouvoir continuer à l’utiliser votre appareil.

Notre site de vente de matériel i-kinésithérapeute.com vous permet de transformer votre panier en devis. A réception de votre demande, nous vous contacterons afin d’étudier ensemble la meilleure offre.

Depuis 22 ans, nous collaborons avec les kinésithérapeutes dans leurs projets d’installation.

Nous sommes à l’écoute de vos besoins et envies et nous vous accompagnerons dans ce processus tout en vous conseillant et en vous apportant notre expertise.

Nous assurons la livraison, le montage et l’installation de votre matériel afin de vous faire bénéficier  d’un accompagnement complet et sans intermédiaire

La formation à l’utilisation de votre nouvel appareil sera assurée par nos soins. Cette formation pourra s’effectuer le jour de la livraison ou sur rendez-vous en fonction de vos disponibilités.

Les techniciens de chez SDM sont formés afin de pouvoir intervenir en cas de panne d’appareils,  de tables, d’équipements de renforcement musculaire, etc..

Lorsqu’un de vos appareils est en panne, contactez nous afin de pouvoir convenir d’un rendez vous.

Pour la prise en charge de la réparation de votre appareil, il existe 2 cas de figure :

  • l’appareil est réparable sur place : les techniciens de chez SDM interviennent à votre cabinet
  • l’appareil n’est pas réparable sur place : il est pris en charge afin de pouvoir être réparé au sein de notre atelier ou est renvoyé au fournisseur. Dans la mesure du possible, nous mettons à votre disposition un appareil de prêt afin de pouvoir continuer votre activité.

Un diagnostic sera établi lors de l’examen de votre appareil et nous vous ferons parvenir un devis chiffré avant toute intervention

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